Foire aux questions

ShukranPay est une plateforme de pourboires numeriques par QR code concue pour le Maroc. Elle permet aux clients de donner des pourboires, payer des additions et laisser des avis directement depuis leur telephone.

L'inscription est gratuite et prend moins de 10 minutes. Rendez-vous sur notre page de connexion, remplissez les informations de votre etablissement, et vous recevrez vos QR codes personnalises sous 48h.

ShukranPay est gratuit a mettre en place. Nous prelevons une commission de 3.99% uniquement sur les transactions effectuees. Pas de frais d'inscription, pas d'abonnement mensuel, pas de frais caches.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et Orange Money. Vos clients choisissent le moyen de paiement qu'ils preferent.

Les pourboires sont credites instantanement sur le compte ShukranPay du membre du personnel. Il peut ensuite retirer ses fonds par virement bancaire ou transfert mobile.

Les retraits sont traites sous 24 a 48 heures ouvrees. Le personnel peut initier un retrait a tout moment depuis son espace personnel.

Au Maroc, les pourboires beneficient d'un cadre fiscal avantageux. Nous vous recommandons de consulter votre comptable pour les details specifiques a votre situation. ShukranPay fournit un releve detaille de toutes les transactions.

ShukranPay est disponible en francais, arabe et anglais. L'interface s'adapte automatiquement a la langue du navigateur du client, et le menu digital peut etre affiche dans les trois langues.

ShukranPay est concu pour les restaurants, cafes, hotels, riads, hammams, salons de beaute et guides touristiques. Toute activite de service ou les pourboires sont courants peut beneficier de notre plateforme.

Notre equipe de support est disponible 7j/7. Vous pouvez nous joindre par email a contact@shukranpay.ma, par WhatsApp ou via Telegram @ShukranPayBot. Nous repondons generalement en moins d'une heure.